BIG KAISER registra la triplicazione delle vendite nel 2016 e un notevole miglioramento della qualità dell’assistenza ai clienti. Rispetto all’anno precedente, il fatturato è cresciuto del 200%; inoltre, sono stati acquisiti 250 nuovi clienti attivi. L’Italia rappresenta oggi per BIG KAISER il quarto mercato in Europa, preceduta da Germania, Svizzera e Francia.
Mandrini a pinza e teste di alesatura digitali
A fare da traino a questa straordinaria crescita sono stati soprattutto i mandrini a pinza ad alta precisione e le teste di alesatura digitali. Caratterizzati da una precisione di concentricità (runout) garantita di max 3 micron a 4xD, i mandrini hanno convinto i clienti riuscendo a ridurre al minimo i tempi di lavorazione e i costi degli utensili. Le prestazioni eccellenti delle teste di alesatura digitali hanno poi contribuito ad elevare la qualità delle lavorazioni.
Modello di vendita diretta
Il successo raggiunto da BIG KAISER in Italia è dovuto anche al passaggio al modello di vendita diretta. Grazie all’investimento fatto in termini di risorse, il supporto locale è migliorato, i tempi di consegna sono molto più brevi e l’assistenza può rispondere più velocemente alle richieste dei clienti. Gli ordini vengono ora spediti in appena 24 ore nel Nord Italia e in 48 ore nel resto del Paese. Nel 2017 BIG KAISER intende continuare ad investire in Italia assumendo nuovi tecnici addetti alla vendita.
