SOURIAU fornisce a SAFRAN, leader nelle apparecchiature aeronautiche, connettori a elevate prestazioni. Lo scorso anno SAFRAN ha proposto a SOURIAU di fare da pilota nell'implementazione del processo QRQC al fine di migliorare ulteriormente la qualità delle sue consegne. Il QRQC ha rappresentato un cambiamento culturale con revisioni quotidiane al fine di incrementare la reattività nella risoluzione dei problemi dei clienti e di anticiparne il rilevamento nei reparti di fabbricazione. Durante tali revisioni quotidiane, ogni nuova difficoltà rilevata deve essere immediatamente caratterizzata e analizzata, con appropriate segnalazioni e controlli addizionali per ripristinare la supply chain del cliente entro 24 ore. Questo processo molto reattivo è stato applicato in cascata attraverso tutta l'organizzazione di SOURIAU coinvolgendo tutte le attività, incluse le Business Unit, l'Ingegneria di processo, la Ricerca e Sviluppo e anche le Risorse Umane per assicurare la riuscita di questo cambiamento culturale trasversale.
